【解決】WordPressで日本語が消える現象が発生。原因は過去のプラグインの残骸だった

WordPressで記事を保存する際、入力したはずの日本語だけが消えてしまうという現象が発生。

プラグイン全停止、データベースの確認、テーマの切替えをしても原因が特定できず。
最終的に判明した原因は、過去に削除したはずのプラグインが書き残した「設定ファイルの残骸」だった。

この記事では、同様のトラブルで悩んでいる方に向けて、

日本語だけが消えて保存される現象の具体的な症状
自力での調査が手詰まりになった経緯
サーバーサポートの助言とAI（Gemini）を活用した解決までのプロセス

を詳しく記録しています。

1 WordPressで日本語が保存できなくなる
2 原因を探る
3 Geminiの活用、ロリポップサポートへの相談から解決へ
4 犯人は過去にインストールしたプラグイン
5 まとめ：今回のトラブルから学んだこと

WordPressで日本語が保存できなくなる

ある時、WordPressで運用している当ブログで、テーマ（Cocoon）内の設定変更をしていた。

項目の設定をして保存ボタンを押すと、入力した内容のうち日本語の部分だけが更新後の画面で丸ごと抜け落ちていた。

半角英数字などはそのまま残り、日本語だけが消えた状態で保存される。

最初はテーマの設定画面の不具合だろうと考えた。

ところが、念のために記事の新規作成や既存記事の更新を試してみたところ、そこでも同じ現象が起きていることに気づいた。

現象を確認していくうちに、これがクラシックエディタ（Classic Editorプラグイン）使用時に限定された症状であること、そして記事タイトルも本文も、保存するたびに日本語だけが消えてしまうことに気づいた。

それどころか、すでにクラシックエディタで作成して公開した記事をクラシックエディタで編集しても、日本語だけが消えて保存されるようになった。

原因を探る

最初にテーマの設定画面でこの現象を確認したので、まず疑ったのはテーマ（Cocoon）自体の不具合やバグ。

Cocoonの公式フォーラムでアドバイスを受けながら、原因の切り分け作業を進めていった。

Classic Editor以外のプラグインを全停止しても解消せず。

データの保管場所であるデータベース（MySQL）の設定も確認。

データベースに関する知識はなかったので、フォーラムでアドバイスを受けながら設定を確認するも、設定に不審な点は見当たらない。

このあたりで、上にも書いたように記事投稿そのものにも現象が発生することに気づき、フォーラムで話すうちに、テーマの問題ではないかもしれないと疑い始める。

WordPressのデフォルトテーマに切り替えてもやはり発生したため、
「プラグインを止めても変わらない、データベースは正常、テーマも関係ない。」
という結果となり、ここでトラブル解消への道は完全に頓挫してしまった。

フォーラムの方々にはご迷惑をおかけしました…

Geminiの活用、ロリポップサポートへの相談から解決へ

ブロックエディタでは正常に保存できていたため、しばらくは騙し騙し運用していた。

新規記事はブロックエディタで作成し、過去記事はプラグインで変換して対応していたが、作業の煩雑さに次第にブログの更新頻度は落ちていった。

解決の糸口が見えないまま月日が流れる間に、世の中では生成AIが劇的な進歩を遂げていた。

もしかして今のAIなら解決できるのではないかと思い立ち、これまでの経緯をGeminiに相談してみることにした。

一つひとつGeminiからの提案を試すものの、解決せず。

最終的にGeminiは、サーバーの問題ではないかと判断し、ロリポップのサポートへの依頼を提案して、そのための文章を提示してきた。

WordPress自体の不具合はロリポップのサポート対象外であることは承知していたが、サーバー設定の観点から何かヒントが得られるかもしれないと考え、これまでの調査結果を添えてメールを送る。

サポートからの返信は以下のとおりだった。

「wordpress」＞「wp-config.php」ファイルに以下のような記述がございました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
mb_internal_encoding(“EUC-JP”);
mb_convert_variables(
((mb_http_output() != ‘pass’) ? mb_http_output() : mb_internal_encoding()),
“ASCII,JIS,EUC-JP,eucJP-win,UTF-8,SJIS,SJIS-win”,
$_POST
);
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

投稿する時にエンコーディング自動検出の順序で EUC-JP が UTF-8 より先に並んでいるため、
UTF-8の日本語テキストがEUC-JPと誤判定され、変換後に消失しているようでございます。

wp-config.phpはWordPressの最も重要な設定ファイル。

たしかにwp-config.phpの冒頭に、デフォルトには存在しない記述があった。

ini_set("output_buffering","on");
ini_set("mbstring.encoding_translation","off");
ini_set("output_handler","mb_output_handler");
ini_set("default_charset","UTF-8");
mb_language("Japanese");
mb_internal_encoding("EUC-JP");
ini_set("mbstring.http_output","UTF-8");
ini_set("mbstring.http_input","auto");
ini_set("mbstring.substitute_character","none");
if (function_exists("mb_http_output") &&
function_exists("mb_internal_encoding") &&
function_exists("mb_convert_variables") ) {
define( 'WPCACHEHOME', '/home/users/2/lolipop.jp-****************/web/wordpress/wp-content/plugins/wp-super-cache/' );
mb_convert_variables ( ((mb_http_output() != 'pass') ? mb_http_output() : mb_internal_encoding()), "ASCII,JIS,EUC-JP,eucJP-win,UTF-8,SJIS,SJIS-win", $_POST );
}

自分で書いた覚えはまったくない。

これをそのままGeminiに投げたら、この部分を全削除するといいとのことだったので、削除するとようやく日本語が保存できるようになった！